案例详细信息

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关西电力株式会社
使用产品
SVF
随着 1995 年逐渐开始的电力自由化,电力公司和零售企业之间的业务竞争一年比一年激烈。在此背景下,基于“发挥电力公司的强项,创造新的客户价值”这一经营判断,关西电力株式会社于 2000 年设立了“经营改革・ IT本部”。 该部门于 2006年开始着手改进 10 年前开发的业务受理系统。业务受理主要包括因搬迁而发生的新合同受理、作业分配、作业结果登录等。为了在呼叫中心、营业所等网点提供同等质量的一站式服务,公司很早就实施了IT化。但是,因为之前使用的系统是客户端/服务器(C/S)结构,导致发生了各种各样的问题。为了解决这些问题,2006年开始着手明确课题、推进改革。
BEFORE
在未导入SVF产品前,关西电力存在 3 个要解决的课题。营业系统平台架构项目组的佐伯健太说“第一,要减轻各个终端因维护作业等带来的运用负荷。第二,采用能够快速、灵活地应对多样化需求的标准技术。第三,构建新的系 统环境,能够在不依赖客户端环境(SVF 安 装和设定)的前提下输出报表。”输出报表时需要事先在客户端设定, 万一操作人员出现操作错误,导致设定被删除,要输出的报表就不能输出了。对于这样的问题,靠有限的人员去对应是存在瓶颈的。
AFTER
从现在的业务形态来看,系统仍保留了原来 的 VF 输出方式,同时出于对大范围网点的 报表输出进行统一管理这一目的,导入了SVF系列中的报表缓存服务器 “Report Director Enterprise”(RDE)。系统由 8 台与 RDE 服 务器相连的 Web 应用服务器、5000 台使用 终端构成,成功推进了如此庞大系统的开发。并且,关西电力可以原封不动的使用现有表单资产,不仅带来削减开发工时的效果,还在“让报表保持和目前相同的品质”上做出了很大贡献。虽然这次SVF的应用对象只是作业清单一览表等公司内部使用的 20 种报表,但是佐伯健太先生任然表示“就算那样,如果重新开发,想要保证和原来相同粗细和大小的文字・线, 需要花费很多工数。能够保持既有报表资产的品质,对我们公司意义非常重大,并且支持Web端这一点,也与我们的初衷相吻合,SVF完全做到了”。

使用背景

-以往必须在报表输出前进行的客户端设定将不再需要,客户能在 Web 联机方式下, 在任意需要的时点输出想要的报表。
-在系统内进行统一管理,削减运用负荷所花费的工时,并着重通过联机画面等提高可操作性。
-为了信息安全,采用不经过客户端,直接由服务器向打印机发送数据的方式。让最终用户可以对报表输出应用程序进行操作。

分析要点

-消除之前很难详细把握报表输出的状况, 现在可以对“何时、从哪个打印机、输出了多少页”之类的打印日志状况进行统一管理。
-具备中央集中型的报表系统功能。
-能活用既有的报表资产。

使用效果

-采用 SVF 开发的报表表单,可以直接使用。
-在对报表输出进行管理的基础上,成功构建了更加有效的运用环境。
-每天由 SVF 输出的报表在 1 万页以上,这其中不仅有打印,也有PDF输出,却能够做到如此大量的输出且没有迟延。
Company Profile
创立: 1951年5月

所在地: 大阪市北区中之岛3丁目
业务内容: 电力、热能供应、电力通信、燃气供应以及相关的各种服务。
文雅科信息技术(上海)有限公司
地址:
上海市淮海中路398号博银国际大厦15层DE1座
电话:
021-61369050
邮箱:
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